1. Bendra informacija

Šios Sąlygos ir Nuostatos ("Sąlygos") reguliuoja Odoo kūrimo paslaugų teikimą MB Dagvacode ("Dagvacode", "mes", "mūsų") verslo klientams ("Klientas", "jūs").

Šios Sąlygos įsigalioja, kai Klientas patvirtina pasiūlymą arba darbo užsakymą, kuriame yra šios Sąlygos, raštu arba per sutartą elektroninę patvirtinimo procedūrą. Informacijos ar pasiūlymo prašymas nesudaro šių Sąlygų priėmimo ar užsakymo už mokamas paslaugas.

Jei taikoma atskira rašytinė sutartis, įskaitant Pagrindinių paslaugų sutartį (MSA), jos nuostatos turi pirmenybę prieš šias Sąlygas, jei kyla konfliktas. Užduotims specifinės sąlygos, aiškiai sutartos patvirtintame pasiūlyme ar darbo užsakyme, taip pat turi pirmenybę prieš šias Sąlygas, atsižvelgiant į bet kokią taikomą MSA.

2. Paslaugos

Dagvacode teikia paslaugas, tiesiogiai susijusias su Odoo kūrimu:

• Techninė analizė
• Individualus Odoo kūrimas
• Klaidų taisymas, įskaitant trečiųjų šalių sukurtus sprendimus
• Modulių migracija tarp Odoo versijų
• Integracijos su išorinėmis sistemomis

Individualus kūrimas gali apimti šaliai specifinius lokalizacijos reikalavimus, remiantis Kliento pateiktomis arba patvirtintomis specifikacijomis.

Pradinė užduoties vertinimas ir pasiūlymo paruošimas yra nemokami. Išsamesnė techninė analizė gali būti siūloma kaip atskirai įkainota paslauga, pagal išankstinį susitarimą.

Dagvacode nesuteikia Odoo licencijų, visiškų Odoo įgyvendinimų, pilnų sistemų migracijų, serverių administravimo, galutinių vartotojų mokymo, verslo procesų konsultavimo ar nuolatinės pagalbos tarnybos palaikymo, nebent kitaip aiškiai sutarta raštu.

Jei tai nėra aiškiai įtraukta į patvirtintą užsakymą, pristatyto kodo diegimas Kliento sistemose yra Kliento atsakomybė.

3. Pasiūlymai ir Susitarimai

Kiekvienas pasiūlymas ar darbo užsakymas apibrėžia užduoties apimtį, pristatymus, priėmimo kriterijus, fiksuotą kainą, numatomą vykdymo laiką, pasiūlymo galiojimo laikotarpį ir bet kokius taikytinus avansinių mokėjimų reikalavimus.

Užduotis yra patvirtinta, kai Klientas raštu priima pasiūlymą arba darbo užsakymą arba per sutartą elektroninį patvirtinimo procesą. Jei reikia avansinio mokėjimo ar kitų reikalavimų, užduotis tampa pasiruošusi planavimui tik po to, kai šios sąlygos yra įvykdytos.

Pasiūlymo gavimas ar patvirtinimas nerezervuoja kūrėjo pajėgumų ir negarantuoja konkrečios pradžios datos. Patvirtintos užduotys planuojamos pagal prieinamumą. Numatomos vykdymo laikas skaičiuojamas nuo faktinės darbo pradžios, o ne nuo pasiūlymo patvirtinimo ar avansinio mokėjimo.

Jei pasiūlymas pasibaigia prieš priėmimą, Dagvacode gali reikalauti peržiūrėto pasiūlymo. Jei reikalaujamos sąlygos yra įvykdytos vėliau nei tikėtasi, prieinama pradžios data gali pasikeisti, nepaveikdama sutartos fiksuotos kainos už nepakitusią apimtį.

4. Kliento Atsakomybės

Norint užtikrinti efektyvų bendradarbiavimą, Klientas sutinka:

• Pateikite tikslius ir pakankamai išsamius užduoties reikalavimus, įskaitant atitinkamą kontekstą, pavyzdžius, Odoo versiją ir leidimą.
• Pateikite reikiamą šaltinio kodą, techninę informaciją, sistemos prieigą ir kitus išteklius, reikalingus sutartam darbui atlikti.
• Užtikrinkite, kad jie turi teisę suteikti Dagvacode prieigą prie atitinkamo kodo, sistemų ir informacijos.
• Atsakykite į pagrįstus prašymus dėl paaiškinimų ir kuo greičiau informuokite Dagvacode apie atitinkamus pokyčius.

Vėlavimai teikiant reikiamą informaciją, prieigą ar atsiliepimus gali paveikti sutartą pristatymo grafiką. Dagvacode informuos Klientą, jei tokie vėlavimai reikalauja peržiūrėto laiko plano.

5. Plėtros procesas

Jei darbui atlikti reikia daugiau laiko nei numatyta dėl Dagvacode netikslaus vertinimo, sutartas fiksuotas kaina nesikeičia.

Jei nenumatyta techninė aplinkybė, kurios protingai nebuvo galima nustatyti iš anksto, trukdo užduočiai būti atliktai kaip sutarta, Dagvacode sustabdo paveiktą darbą ir informuoja Klientą apie problemą, jos poveikį ir siūlomą sprendimą.

Bet kokie pokyčiai apimtyje, kainoje ar pristatymo laike turi būti suderinti raštu prieš tęsiant paveiktą darbą. Be Kliento sutikimo papildomi mokesčiai netaikomi.

6. Priėmimas ir testavimas

Dagvacode testuoja užbaigtą darbą prieš pateikdama jį Klientui priėmimui.

Klientas turi bent 7 kalendorines dienas nuo pristatymo, kad ištestuotų rezultatą ir arba:

• Patvirtintų priėmimą raštu.
• Praneštų apie nukrypimus nuo patvirtintos specifikacijos ar priėmimo kriterijų.
• Prašytų pratęsti testavimo laikotarpį.

Bet koks pratęsimas turi būti suderintas abiejų šalių.

Jei pranešti nukrypimai patenka į suderintą apimtį, Dagvacode juos ištaiso be papildomų mokesčių. Naujas testavimo laikotarpis, trunkantis ne mažiau kaip 7 kalendorines dienas, prasideda, kai pateikiamas ištaisyto rezultato.

Jei Klientas nepraneša apie pagrįstus nukrypimus arba nesutinka dėl pratęsimo iki taikomo termino, darbas laikomas priimtu.

Priėmimas neturi įtakos Kliento teisėms pagal garantijos nuostatas.

7. Garantija

Dagvacode nemokamai ištaiso savo programavimo klaidas, įskaitant bet kokią reikalingą diagnostiką. Garantija neturi fiksuoto galiojimo termino.

Garantija taikoma Odoo pagrindinei versijai, kuriai funkcionalumas buvo sukurtas arba migruotas Dagvacode, įskaitant atnaujinimus toje versijoje. Jei Dagvacode migruoja funkcionalumą į naujesnę Odoo versiją, migruotas rezultatas taip pat yra garantuojamas.

Garantija neapima naujų ar pakeistų reikalavimų, kitų atliktų migracijų ar problemų, kurias sukelia trečiųjų šalių kodas, sistemos konfigūracija ar išorinės paslaugos.

Jei Klientas arba trečioji šalis keičia Dagvacode modulio kodą be išankstinio patvirtinimo, garantija už visą modulį baigiasi. Pratęsimai, naudojantys standartinį Odoo paveldėjimą, automatiškai negalioja garantijos.

Garantijos taisymai planuojami pagal problemos sunkumą ir turimą pajėgumą. Ne garantiniai darbai reikalauja atskiro patvirtinimo prieš taikant mokesčius.

8. Mokėjimai

Mokėjimo sąlygos, įskaitant bet kokį reikalaujamą avansą, nurodytos patvirtintame pasiūlyme arba taikomoje sutartyje.

Vienkartiniams užsakymams sąskaitos faktūros išrašomos pagal sutartą mokėjimo grafiką. Nuolatiniams partnerystės santykiams sąskaitos faktūros gali būti išrašomos periodiškai už atliktą arba kitaip apmokestinamą darbą.

Bet koks avansinis mokėjimas atskaičiuojamas iš galutinės sumos, kurią reikia sumokėti.

Dagvacode gali sustabdyti tolesnį darbą, jei mokėjimas vėluoja, apie tai informavusi Klientą. Taikomos palūkanos už vėluojančius mokėjimus gali būti skaičiuojamos pagal Lietuvos įstatymus.

Visos kainos nurodytos be PVM, jei aiškiai nenurodyta kitaip.

9. Intelektinė nuosavybė

Jei raštu nesusitarta kitaip, Dagvacode išlaiko nuosavybės teises į kodą, kurį sukuria nuo nulio. Pilnai sumokėjus, Klientas gauna amžinę, neekskluzinę teisę naudoti ir keisti pristatytą kodą.

Verslo klientai gali naudoti kodą savo Odoo sistemose ir dalintis juo su darbuotojais ar IT rangovais priežiūrai ir plėtrai.

Odoo partneriai taip pat gali įtraukti kodą į savo klientų projektus, diegti jį keliems galutiniams klientams ir suteikti tiems klientams šaltinio kodą.

Dagvacode nuosavybės kodas negali būti parduodamas, licencijuojamas ar platinamas kaip atskiras produktas, skelbiamas prekybos platformose ar teikiamas kitiems asmenims nepriklausomam platinimui be Dagvacode raštiško leidimo.

Kliento pateiktas kodas lieka teisėto savininko nuosavybė. Dagvacode atlikti pakeitimai Kliento pateiktame kode neapriboja Kliento anksčiau turėtų teisėtų teisių naudoti, keisti ar platinti tą kodą.

Dagvacode išlaiko savo pakartotinai naudojamus komponentus, techninius metodus ir žinias. Trečiųjų šalių programinė įranga lieka savo licencijų subjektu.

Išskirtinės nuosavybės ar papildomų platinimo teisių reikalauja atskira raštiška sutartis.

10. Konfidencialumas

Abi šalys sutinka saugoti konfidencialią informaciją, gautą bendradarbiaujant, įskaitant ne viešą šaltinio kodą, verslo informaciją, techninę dokumentaciją, prisijungimo duomenis ir klientų duomenis.

Konfidenciali informacija gali būti naudojama tik sutartoms paslaugoms teikti ir negali būti atskleista trečiosioms šalims be leidimo, išskyrus atvejus, kai tai reikalauja įstatymas.

Dagvacode gali dalintis būtina informacija su savo darbuotojais ir subrangovais, dalyvaujančiais darbe, jei jie yra laikomi konfidencialumo įsipareigojimų.

Dagvacode gali pakartotinai naudoti savo bendrą techninę žinias, metodus ir nepriklausomai sukurtus komponentus, jei nėra atskleista ar pakartotinai naudojama Kliento konfidenciali informacija.

11. Atsakomybės apribojimas

Dagvacode yra atsakinga už nuostolius, tiesiogiai sukeltus dėl nesugebėjimo įvykdyti sutartų įsipareigojimų.

Įstatymų leidžiamu mastu Dagvacode nėra atsakinga už netiesioginius nuostolius, tokius kaip prarastos pajamos, prarastos pajamos ar praleistos verslo galimybės.

Bendra Dagvacode finansinė atsakomybė yra ribojama iki sumos, kurią Klientas sumokėjo už paslaugas per 12 mėnesių prieš įvykį, sukėlusį nuostolį.

Šie apribojimai netaikomi tyčiniam netinkamam elgesiui, šiurkščiai aplaidumui ar kitais atvejais, kai atsakomybė negali būti teisėtai ribojama.

12. Nutraukimas

Klientas gali atšaukti patvirtintą užduotį, pranešdamas Dagvacode raštu. Klientas turi sumokėti už jau atliktą darbą ir bet kokias pagrįstas, dokumentuotas išlaidas, patirtas prieš atšaukimą, laikydamasis galiojančių įstatymų.

Bet kuri šalis gali nutraukti sutartį, jei kita šalis esmingai pažeidžia savo įsipareigojimus ir nesugeba ištaisyti pažeidimo per protingą laikotarpį po raštiško pranešimo.

Nutraukimas neatšaukia neįvykdytų mokėjimo įsipareigojimų ar teisių ir įsipareigojimų, kurie turėtų išlikti po nutraukimo, įskaitant konfidencialumo ir intelektinės nuosavybės nuostatas.

Nuolatinės partnerystės nutraukimą reglamentuoja taikoma Pagrindinių paslaugų sutartis (MSA), jei tokia egzistuoja.

13. Taikoma teisė

Šios sąlygos ir susijusios sutartys yra reglamentuojamos Lietuvos Respublikos įstatymų, nebent raštu susitarta kitaip.

Visi ginčai pirmiausia turi būti sprendžiami geranoriškų derybų būdu tarp šalių. Jei susitarimas nepasiekiamas, ginčai bus sprendžiami kompetentingų Lietuvos teismų, laikantis taikomų privalomų teisinių nuostatų.

14. Kontaktai

Dėl klausimų, susijusių su šiomis sąlygomis ir nuostatomis, prašome kreiptis:

MB Dagvacode

Įmonės registracijos numeris: 307324545

Registruota adresas: Taikos pr 17-62, Klaipėda, Lietuva

El. paštas: info@dagvacode.com